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problème réfrigération

Bonjour,

Mon réfrigérateur (LG GMB844PZKV) ne produit pas assez de froid malgré que les températures sont réglé à 4 °C (partie réfrigérateur) et -18°C (partie congélateur). Même l'eau ne se congèle pas !!

Avez vous une idée d'où ça vient ? pour info l'achat a été fait en 2020 (plus de garantie).

Merci d'avance

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